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鼎点娱乐薅羊毛上瘾了?取消免费牛肉粒引起不满海底捞给出官方回应
作者:管理员    发布于:2021-09-25 23:07    文字:【】【】【

  海底捞在大众火锅里一直处于领头羊的位置,并不是因为它的菜品和味道,而是它的服务让一众对手心服口服,将为顾客服务的理念做到了极致。

  大部分顾客去海底捞的主要目的就是享受服务和用餐环境,只要顾客有需求,海底捞会尽最大努力满足。

  就是这么为顾客着想的海底捞,日前却出台了一个“不近人情”的新措施,取消免费提供的牛肉粒!

  3月4日,海底捞上海门店开始试行,将原本免费提供的牛肉粒换成了植物蛋白新品“味伴侣”作为搭配配料,牛肉粒改为单独供应,每份50克的牛肉粒收费0.8元。

  这个举措一出台就引发大量不满,纷纷指责海底捞赚钱无底线,因为海底捞在大众化的火锅里收费偏贵,价格比同级别火锅店最少高出50%。

  随着牛肉粒收费被顶上热搜,海底捞官方也不得不现身回应,工作人员称“味伴侣”是一种植物蛋白产品,比牛肉粒更健康,成本也比牛肉粒高。

  这则回应看上去无懈可击,还将海底捞的形象又向上提了一把,但细想之下却有些站不住脚。商人做生意的目的就是赢利,为了赢利会尽量迎合顾客、降低经营成本,但海底捞不仅让顾客不满,还增加了经营成本,这从逻辑上根本说不通。

  去过海底捞的朋友都知道,如果仅以菜品作为评判标准,海底捞没有半点性价比可言,仅一个四宫格的锅底就要100元,配菜的价格比同级别的火锅店也贵了不少,一顿没有两三百下不来。

  但有些人却用最少的钱享受了海底捞的服务,并且还能吃饱,这些就是“薅羊毛”的大神,他们还把这些吃法无私地分离到网上,火了之后就成了“网红海底捞”秘笈。

  前面说过,一个四宫格锅底100元,单点一个番茄锅也要69元,大神的做法是这样的,点一个四宫格,只要鼎点娱乐注册一个番茄格,另外三个清汤锅是免费的。

  别急,牛肉粒是不要钱的!装两碗牛肉粒再倒点免费的酱料,抖起来吃绝对美味。

  说实话,商家对羊毛党是又爱又恨,羊毛党的存在给商家带来了大量人气,也让商家的口碑增色不少,羊毛党对商家做大做强是有帮助的。

  事实上,让顾客薅羊毛也是一种经营手段,就像很多APP的拉新奖励一样,是积累顾客的手段。

  当顾客积累到一定程度后,商家就会收回优惠,大家熟鼎点娱乐注册知的滴滴打车就是典型,用户量上来后就取消补贴。

  但海底捞也没错,这只是一种降低经营成本的手段,顾客之所以有怨言只是因为不能继续薅羊毛,毕竟牛肉粒是否收费不违法,也没有违反行业规则。

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