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鼎点娱乐注册薅羊毛!郑州一餐饮老板喊话神秘顾客求你了不要再点我家外卖
作者:管理员    发布于:2021-07-07 08:15    文字:【】【】【

  鼎点娱乐注册鼎点娱乐注册现在每天点外卖的人越来越多,要是在吃外卖的时候发现食材不干净,里面有虫子或其他的东西,肯定会第一时间给商家反映,让商家处理。

  基本上遇到这样的情况,正常情况下肯定不会去这家店点第二次外卖。要是每次都在同一家店吃出不干净的东西,那就很蹊跷了。

  郑州的张女士开了一家餐饮店,也开通了外卖服务,结果最近她遇到了一件非常郁闷的事,让她感觉特别的生气。

  张女士说在他们店有一个点外卖的老客户,结果这个老客户每次点完餐,外卖小哥把餐送到之后,他都要求退款。要么饭菜里面有虫子,要么就有头发。

  让对方拍照片提供证据,结果对方说根本就拍不了,每次点的外卖都说有异物,然后就申请退款,结果每次都找不到确切的证据。

  张女士说他们店每天外卖出餐有一百多个单子,之前根本没遇到过这样的情况。这位顾客在美团上退了四次,反映次数太多后,顾客没法继续在美团上点餐了,张女士以为这件事就过去了,中间隔了一个月,这位老顾客又从饿了么开始下手了。

  点了几次也说有虫子和头发。张女士非常的纳闷,怎么每次你吃的饭菜里面都有虫子,虫子和你家有缘吗,虫子都跑你家去了。

  张女士说他们开店已经五六年了,从来没遇到过这样的问题,现在就想求助媒体,通过记者的帮助找到这位老顾客,问一问对方到底是什么心态,以后不要再点他们的外卖了,都被搞得害怕了。

  根据老顾客订餐的地址,张女士和记者找到了对方。看到这位老顾客,张女士质问为什么你每次点餐,里面都有虫子呢?而且美团和饿了么两个平台你都点了,每次都有虫子,你是臭苍蝇还是什么,虫子那么喜欢找你,一天卖出去几百单,虫子偏偏就找你,你到底什么意思,你是不是专门来薅我们商家羊毛,专门占便宜的?

  张女士说如果饭菜真的有问题,拿出证据出来他们认,该退的就退,有事说事,做生意的做事必须要讲究原则,对不对?

  面对张女士的一番质问。这位老顾客赵先生说他经常点外卖,就张女士他们店里的大虾一共吃了三次,第一次有虫子,就是苍蝇,后来就没点他们家的,用其他平台点的外卖,根本不知道也是他们家的

  结果张女士说根本不是这样,你第一次说你拉肚子了。叫你拿出证据,提供照片你不提供,而且点外卖的时候明明标注了是哪家店,你难道看不见吗?

  结果赵先生说我昨天点的那份就没有虫子,但是第一次吃到虫子找你们退款,你们没有退,我也没找你们,就故意再点了一次,就想把重新点的这份退了,想看看商家是什么态度,我不差这个钱,并不是薅羊毛,就在意一个理。为什么我吃到虫子,你商家不处理。

  可张女士说他们接到平台的反馈后,第一时间联系了赵先生。结果赵先生又不认了,说他没有接到电话,如果接到了就不会说别的。赵先生说为什么我每次就点你一家的外卖,是因为感觉你家的好吃。

  赵先生说吃出虫子之后,也没有给你们家差评,因为我知道做餐饮的都不容易,我自己也是做餐饮的,外卖上给个差评,对商家影响很大。

  事情算是弄清楚了,就因为吃到虫子,商家没有解决,就一次又一次的点外卖,还诬陷说有虫子,这样的做法明显是不合适的。如果真的吃到虫子,可以去找食药局或者是直接找到店里,让商家解决,完全没必要这样做。

  经过记者的协调,赵先生也意识到自己这样做是不合适的,给张女士他们道了歉。最后还说确实你们家的大虾好吃,因为自己是东北人爱吃虾。

  外卖里面吃出了异物,作为消费者第一时间是拍照或者视频保留证据,以便维权。这也是作为消费者很正常的操作。如果没有拍照,就说食物里面有异物,然后让商家退款或者赔偿,这就有些说不过去了,这样会被认为是吃霸王餐的。有证据提供给商家,作为商家肯定会第一时间做出解决,因为没有哪个商家想看到这样的事情发生,毕竟做餐饮生意最忌讳的就是这样。

  作为消费者维护自己的权益没有错,但是维权也要合理,不合理的维权是得不到认可和支持的,反而会被认为是敲诈勒索,到最后只能得不偿失。

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